文档往小了说是一段文本信息,往大了说是一个人思维和知识的具象化体现,因此我们不希望文档是一次性的、用完即扔的。我们希望文档可以通过某种方式有机的组织起来,便于他人或后来者可以更好地学习、继承。
基于以上所述的原因,我将这一部分独立成一章来分析。
在分析这5款产品之前,我们先回想下在一般的操作系统里大家是怎么管理文件的?是通过文件夹这种形式来进行组织的,但是我们多少次见到同事的电脑桌面上堆满了各种文件,需要寻找指定的文件时凭借「超人的」记忆去打开一个个路径。再回到此次分析的5款产品中来,我们看下大家的思路都是什么样的。
石墨文档
从石墨文档标题中的「Office」我们不难想到它的基础逻辑和 Windows 一样也是基于文件夹的,文件夹在我看来的最大问题是它本质上是一种路径,是定位一个文件的具体位置,并不能体现文件与文件之间的逻辑关系。
比如当你从一个文件夹之中打开一个文件的时候,文件和文件夹是脱离的,一组相关的文件即使放在了同一个文件夹中,也更像是独立的个体。更不用说文件夹在操作上的交互成本有多高了。
石墨文档也意识到了这个问题,推出了「团队空间」的概念。虽然从底层来说还是文件夹,但是在 UI 和交互形式上做了改进,比如采用了树形目录、左右分栏的布局,提高了一些效率,但是提供的自管理开放度依然不够。
印象笔记
印象笔记的基础单位是笔记,从此出发设计了「笔记本」、「笔记本组」的概念对笔记进行管理。虽然看上去没有文件夹更加自由,但是对于用户来说是一种潜意识上的引导,引导用户加强对于笔记的管理。
同时配合左-中-右三栏的设计,对应「笔记本」-「笔记列表」-「笔记内容」,大大提升了用户的浏览和操作效率。
飞书
飞书基本沿用了 Windows 操作系统的逻辑,这方面需要继续迭代。
语雀
由于语雀本身的标题就叫做「知识库」,因此拿来同文档、笔记产品对比似乎有些不公平,但作为用户从结果的角度出发,语雀的设计无疑领先了不是一点半点。
文档依然可以看做是最基础单位,在文档之上,语雀设计了「知识库」-「团队」-「空间」的三级结构。如果类比于印象笔记,知识库就是笔记本,团队就是笔记本组,而空间则是一个更大的概念。
如果只是看结构,还不是最核心的设计,语雀在每一层结构中,都提供了非常强大的组织方式供选择。
比如「团队主页」除了必要的「知识库」管理,提供非常多的模块化设计,允许用户通过多种样式、多种排版进行组织,并展现了超出知识库的定制模块。
在「知识库」这个层级,提供了「目录」、「卡片」和「专栏」三种固定风格,再加一种完全开放的「自定义」风格,让用户可以按照需要的理想方式组织文档。
单就目录来说,提到目录你第一时间会想到什么?我会想到书籍,目录是书籍里很重要的一个部分,它是内容的索引,而书籍又是知识的最重要的承载方式,语雀在这里想表达的意思不言而喻。另外编排目录功能就完全超出了文件夹的窠臼,允许完全自定义排序,允许隐藏某个文档等。当然目录的交互细节等依旧有待提升,但是对于文档的管理是超出其他产品一大截的。
Notion
Notion 在本章相较其他产品来说不太有可比性,唯一有点相似的可以说是语雀知识库的自定义模式。
因为 Notion 中其实不存在文档这个概念,万物都是「Block」,而「Block」的组织方式是完全放开的。看似非常自由,但是有多少人能够自律是值得思考的问题。我的意思是有多少人能够理解并恰当的使用这套逻辑并不乐观,从 Notion 目前公开的用户数有400万,这个数字在纯工具类产品中可能不算少,但同其他文档类产品相比依然相去甚远。有多少人能够接受掌握这种方式始终是个问号。